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在12306上购买会出现行程冲突的情况一般有2种，一种是在同一乘车日期、同一乘车时间段内，购买了2张或者多张同一车次的车票；另一种是在同一乘车日期，购买了2种或者多张乘车时间有重叠的不同车次的车票。根据12306行程冲突规则，如果是上述第一种情况导致行程冲突的，会直接出票失败，无法解除行程冲突。但如果是上述第二种情况的，在提交行程冲突的订单时可以选择继续付款，也可以选择取消行程，这时需要解除行程冲突，只能退票或者取消订单。
在中秋、国庆、春节等高峰出行期间，由于出行人数太多，导致有很多人都需要候补才能买到票。在候补票时，有很多人都会选择多候补几张行程冲突的车票以确保自己能买到票。而现在已不再像以前，就算是行程冲突的票现在也能出票成功。
不过，由于每张候补票都是独立的，如果当第一张候补票出票成功后，其他候补票忘记了取消，那么很有可能行程冲突的其他候补票都会出票成功，当候补票都出票成功后再退票，那么如果退票时间是在发车前的8天以内，那么都是需要正常收取退票手续费的。如果购买的是候补票，就算行程冲突了也是会出票成功的，但一张候补票出票成功后，其他候补票就要立马取消订单。
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